Gestion des dépenses pour un groupe énergétique
Énergie / CAC 40
Énergie
14 mois
Expense Process Consultant
01. Enjeux & Défis
→ Migration depuis des outils disparates vers SAP Concur : gestion de la dette technique et du legacy applicatif
→ Périmètre de 40 000 utilisateurs répartis sur 20 pays : complexité organisationnelle et culturelle élevée
→ Hétérogénéité des pratiques et politiques notes de frais entre les entités du groupe
→ Évaluation et intégration de l'IA dans les processus de contrôle des notes de frais (POC)
→ Construction d'un cadre de reporting et de KPIs harmonisé au niveau groupe
02. Problématique
Le groupe engageait un déploiement global de SAP Concur Expense pour migrer l'ensemble de ses entités depuis leurs outils hétérogènes (outil maison et solution tierce) vers une solution unifiée. <br />
L'enjeu était triple : harmoniser les processus de gestion des notes de frais, garantir la conformité sur l'ensemble des entités, et explorer l'apport de l'intelligence artificielle pour les fonctions de contrôle et d'audit.
03. L'approche SD Global Consulting
→ Pilotage du change management global pour assurer l'adoption sur l'ensemble des business units
→ Supervision du déploiement SAP Concur Expense sur 20 pays : coordination des équipes locales et IT
→ Conduite d'un POC sur une solution IA dédiée au contrôle et à l'audit des notes de frais
→ Définition des niveaux de support et standards de conformité alignés sur les politiques groupe
→ Construction du cadre de reporting et des indicateurs de performance T&E
04. Résultats & Impact
20 pays déployés sur SAP Concur Expense - 40 000 utilisateurs migrés
Migration complète depuis les outils legacy vers un système groupe unifié
POC IA conduit sur les fonctions de contrôle et d'audit des notes de frais
Cadre de reporting groupe défini avec KPIs harmonisés
Conformité et meilleures pratiques déployées sur l'ensemble des entités en scope
