Gestión de gastos para un grupo energético
Energía
Energía / CAC 40
14 meses
Expense Process Consultant
01. Problemas y retos
→ Migración desde herramientas dispares hacia SAP Concur: gestión de la deuda técnica y del sistema heredado (legacy)
→ Alcance de 40 000 usuarios repartidos en 20 países: alta complejidad organizativa y cultural
→ Heterogeneidad de las prácticas y políticas de liquidación de gastos entre las entidades del grupo
→ Evaluación e integración de la IA en los procesos de control de liquidación de gastos (POC)
→ Construcción de un marco de informes (reporting) y KPIs armonizado a nivel de grupo
02. Cuestiones clave
El grupo estaba llevando a cabo un despliegue global de SAP Concur Expense para migrar la totalidad de sus entidades desde sus herramientas heterogéneas (herramienta propia y solución de terceros) hacia una solución unificada.<br />
El desafío era triple: armonizar los procesos de gestión de liquidación de gastos, garantizar la conformidad en todas las entidades y explorar la aportación de la inteligencia artificial para las funciones de control y auditoría.
03. El enfoque de SD Global Consulting
→ Gestión del cambio global para asegurar la adopción en todas las unidades de negocio
→ Supervisión del despliegue de SAP Concur Expense en 20 países: coordinación de los equipos locales y de TI
→ Realización de una POC sobre una solución de IA dedicada al control y auditoría de liquidación de gastos
→ Definición de los niveles de soporte y estándares de cumplimiento alineados con las políticas del grupo
→ Construcción del marco de informes (reporting) e indicadores de rendimiento de T&E
04. Resultados e impacto
20 países desplegados en SAP Concur Expense - 40 000 usuarios migrados
Migración completa desde las herramientas heredadas (legacy) hacia un sistema de grupo unificado
POC de IA realizado sobre las funciones de control y auditoría de liquidación de gastos
Marco de informes (reporting) de grupo definido con KPIs armonizados
Cumplimiento y mejores prácticas desplegadas en la totalidad de las entidades del alcance
