Travel management Company pour un Leader mondial de la gestion de l’énergie
Énergie / Industrie
Énergie / Industrie — 100+ pays
10 mois
Global Project Manager
01. Enjeux & Défis
→ Migration depuis un modèle d'achat décentralisé (Corporate Invoice) vers une BTA obligatoire
→ Politique voyages existants mais jamais appliquée : remise en conformité à grande échelle
→ Déploiement simultané TMC + SAP Concur : coordination IT et métier en parallèle
→ 80+ pays à couvrir avec des niveaux de maturité voyage très hétérogènes
→ Lodge card à déployer dans ~20 pays : gestion des spécificités locales (fiscales, bancaires)
02. Problématique
Le groupe disposait d'une politique voyages mais celle-ci n'avait jamais été déployée à l'échelle mondiale. L'organisation fonctionnait sur un modèle d'achat voyage décentralisé, sans agence mondiale unique et avec des outils hétérogènes. Le projet visait à déployer une TMC mondiale sur 80+ pays, conjointement au déploiement SAP Concur coordonné par la DSI, et à déployer la lodge card corporate dans les pays prioritaires.
03. L'approche SD Global Consulting
→ Implémentation d'une politique voyages groupe unique et déploiement auprès de toutes les entités
→ Déploiement d'une agence de voyages mondiale (TMC) sur 80+ pays
→ Migration du processus achat voyage depuis Corporate Invoice vers BTA (obligation de réservation via l'agence)
→ Déploiement de la lodge card dans ~20 pays prioritaires
→ Coordination avec la DSI pour le déploiement parallèle de SAP Concur
→ Collaboration avec l'équipe change management pour l'accompagnement des voyageurs
04. Résultats & Impact
90% de déploiement atteint sur les pays à plus fort volume de voyages
1 agence mondiale unique : fin du modèle décentralisé, visibilité complète sur les dépenses
Politique voyages groupe appliquée pour la première fois à l'échelle mondiale
Lodge card déployée dans ~20 pays : réconciliation automatisée et gains de trésorerie
Déploiement SAP Concur coordonné en parallèle avec la DSI
