Vous pilotez un programme Travel and Expense dans un grand groupe. Vous avez des outils, une politique voyage, des processus en place. Mais êtes-vous certain de savoir où vous en êtes réellement par rapport au marché ? Quelles sont vos zones de risque ? Quels leviers d’optimisation vous échappent encore ?

Un audit Travel and Expense structuré est le point de départ de toute transformation T&E sérieuse. Pas un audit technique des outils. Mais une évaluation objective de la maturité de votre programme sur l’ensemble des dimensions qui déterminent sa performance.

C’est pour cela que SD Global Consulting a développé un outil de diagnostic en ligne gratuit, conçu pour les décisionnaires T&E des grandes organisations. En 20 minutes, vous obtenez une photographie complète de votre programme et des recommandations concrètes pour agir.

Qu’est-ce qu’un audit de maturité Travel and Expense ?

Un audit Travel and Expense ne se limite pas à vérifier si vos notes de frais sont conformes ou si votre OBT est bien paramétré. Il évalue la cohérence globale de votre programme T&E sur les dimensions qui ont un impact réel sur votre performance financière, opérationnelle et réglementaire.

Le diagnostic de maturité T&E de SD Global Consulting évalue ainsi votre organisation sur 8 dimensions clés :

• Gouvernance : votre politique T&E est-elle formalisée, à jour et réellement appliquée ? Un propriétaire clairement identifié au niveau DAF, CPO ou DRH ?

• Gestion des dépenses : quel outil NDF utilisez-vous, à quelle échelle, avec quel niveau d’automatisation ? Quel est votre coût réel par transaction ?

• Gestion des voyages : quelle est la couverture effective de votre OBT et de votre TMC ? Votre dispositif est-il fragmenté entre plusieurs entités ou régions ?

• Maturité IT : intégration ERP, cartes virtuelles, automatisation, capacité à produire un coût total de possession de votre écosystème T&E ?

• Conformité et fraude : quel est votre taux de leakage réel ? Disposez-vous d’un processus de récupération de TVA ? Votre niveau d’audit des notes de frais est-il suffisant ?

• ESG et carbone : êtes-vous soumis à la directive CSRD ? Les voyages d’affaires sont-ils intégrés dans votre reporting Scope 3 ?

• Expérience collaborateur : quel est le taux d’adoption réel de votre outil T&E ? Comment vos collaborateurs perçoivent-ils le processus au quotidien ?

• Reporting et analytics : pouvez-vous produire un TCO complet de votre écosystème T&E ? Votre analytique est-elle descriptive ou prédictive ?

À qui s’adresse ce diagnostic Travel and Expense ?

Cet outil de diagnostic T&E a été conçu pour les décisionnaires qui pilotent des programmes voyage et frais complexes : DAF, Directeurs Achats, CPO, Travel Managers de grands groupes, ETI ou structures multi-entités.

Il est particulièrement utile dans trois situations :

• Vous n’avez jamais réalisé d’audit Travel and Expense structuré et vous ne savez pas par où commencer votre transformation.
• Vous avez des signaux d’alerte, leakage élevé, non-conformité, coûts qui dérapent, mais vous manquez d’une vision globale pour prioriser.
• Vous préparez un projet de transformation T&E et vous avez besoin d’une base de référence objective pour construire votre feuille de route.

Comment fonctionne le diagnostic de maturité T&E SD Global Consulting ?

Un questionnaire structuré en 9 sections, complété en 20 minutes

Le diagnostic couvre l’ensemble des dimensions d’un programme T&E mature. Gouvernance et stratégie, gestion des notes de frais, gestion des voyages, maturité IT, conformité et fraude, ESG, expérience collaborateur, reporting et analytics, accompagnement externe. Chaque section prend ainsi deux à quatre minutes.

Un rapport personnalisé avec score global et recommandations priorisées

À l’issue du questionnaire, vous recevez immédiatement un rapport complet, disponible en ligne mais également téléchargeable en PDF sur sept pages.

Il contient, un score global sur 100, positionné sur trois niveaux de maturité selon nos benchmarks marché :

• Transformé (70/100 et plus) : gouvernance solide, automatisation avancée, analytique prédictive. Le focus se déplace vers l’optimisation continue et la gestion proactive des coûts.
• Optimisé (45 à 69/100) : bonnes pratiques en place, mais des dimensions spécifiques restent sous-optimisées. Des quick wins à fort ROI sont accessibles.
• Réactif (moins de 45/100) : défis structurels significatifs. Politique non formalisée ou inappliquée, processus manuels dominants, risques de conformité élevés.

Mais aussi, des scores détaillés sur chacune des 8 dimensions, avec recommandations par niveau de priorité, quick wins chiffrés et ROI indicatif selon trois scénarios : conservateur, réaliste et ambitieux.

Pourquoi réaliser un audit Travel and Expense maintenant ?

Trois réalités rendent cet audit particulièrement pertinent :

• La pression réglementaire s’intensifie. La directive CSRD impose aux grandes organisations d’intégrer les voyages d’affaires dans leur reporting Scope 3. Un programme T&E non structuré expose directement à un risque de conformité extra-financière.

• Les chocs tarifaires externes se multiplient. Flambée du kérosène, nouvelles taxes dans plusieurs destinations clés, inflation hôtelière : les organisations dont le programme T&E n’est pas piloté par la donnée subissent ces chocs sans capacité de réponse rapide.

• L’IA transforme les outils T&E. Mais comme nous le rappelons régulièrement : l’IA amplifie ce qui existe. Un programme T&E avec des fondations solides sera démultiplié par l’IA. Un programme fragile sera fragilisé encore davantage.

Réalisez votre diagnostic de maturité T&E gratuitement

Le diagnostic est disponible en français, en anglais et en espagnol. Il est gratuit, sans engagement, et vous donne accès en 20 minutes à une évaluation que la plupart des grandes organisations ne possèdent pas.

Accédez dès maintenant au diagnostic de maturité Travel and Expense SD Global Consulting !

N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts si vous avez des questions. Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact sur le site internet.

Suivez-nous également sur LinkedIn pour rester à jour avec nos conseils et actualités de Travel and Expense.

Si cet article vous a été utile, retrouvez d’autres sujets essentiels pour votre entreprise sur notre blog, tels que :

• SD Global Consulting ouvre son cabinet de conseil Travel & Expense à Valence, en Espagne
• SD Global Consulting vous accompagne dans la maîtrise stratégique du suivi de vos dépenses Travel & Expense
• Optimisation des frais professionnels : comment passer d’un centre de coûts à un levier de performance ?