Travel consultant : zoom sur l’expertise de Sophie Dubien

Et si derrière chaque politique voyage performante se cachait un regard stratégique… et l’expérience de terrain solide d’un travel consultant ?

C’est le cas de Sophie Dubien, fondatrice de SD Global Consulting. Avec plus de dix ans d’expertise dans le secteur du voyage d’affaires, elle incarne une nouvelle génération de consultants capables d’articuler vision, rigueur opérationnelle et compréhension fine des réalités terrain.

Ce parcours est aujourd’hui le fondement même de l’approche de SD Global Consulting. Dans cet article, nous revenons sur son cheminement professionnel, et sur la manière dont il se traduit concrètement dans les missions que le cabinet mène pour ses clients.

Une expertise de travel consultant bâtie sur des années d’expérience

Sophie Dubien est une experte du travel management, forte d’une expérience solide et transversale au sein de l’industrie.

 

Diplômée de l’ESCAET en International Travel Management, elle a exercé plusieurs fonctions clés chez des acteurs majeurs, développant une vision globale et opérationnelle de la gestion des déplacements professionnels.

Son parcours l’a amenée à piloter des projets stratégiques autour du déploiement de solutions T&E, de l’optimisation des processus, de la gestion du changement ou encore de la structuration de programmes internationaux.

 

Avant de fonder SD Global Consulting, elle a accompagné de nombreuses entreprises françaises et internationales dans la définition et l’évolution de leur politique voyages, en plaçant toujours l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle au cœur de sa démarche. Aujourd’hui, elle met cette expertise au service de ses clients avec une approche sur mesure, agile et orientée résultats.

Une approche globale et sur-mesure

Le rôle d’un travel consultant ne se limite pas à recommander un outil ou à revoir une grille tarifaire. Il s’agit d’intervenir à tous les niveaux du programme T&E pour créer un dispositif cohérent, agile et aligné avec les objectifs de l’entreprise.

Chez SD Global Consulting, nous vous accompagnons de bout en bout : depuis le diagnostic et l’audit de l’existant, jusqu’à l’élaboration ou l’actualisation de votre politique voyage. Nous intervenons sur l’optimisation des circuits de validation et de remboursement, la sélection des partenaires (agences, outils, fournisseurs), la rédaction des appels d’offres et le suivi des négociations. Nous assurons également le déploiement des outils (SBT, HBT, expense tools…) et le pilotage dans la durée grâce au suivi des indicateurs.

Notre force : une connaissance pointue du marché T&E, des usages métiers et des outils technologiques. Mais aussi une capacité à s’adapter aux contraintes spécifiques de chaque entreprise. Qu’elles soient une PME, un ETI ou de grands groupes, multisites ou en forte croissance, centralisées ou décentralisées.

Les bénéfices d’un travel consultant externe

Solliciter un consultant externe, c’est s’offrir de la hauteur, de la méthode et du résultat.

En intervenant sans biais interne, SD Global Consulting, constitué d’une équipe d’expertise, apporte un regard neutre et expert. Nous identifions les leviers à activer, les points de friction et les axes d’amélioration. Notre diagnostic est factuel, notre démarche orientée solution.

C’est aussi un gain de temps considérable pour vos équipes. Nos clients n’ont pas besoin de défricher seuls le marché des outils, d’analyser leurs flux ou de former leurs collaborateurs : nous le faisons pour eux, avec eux, en assurant un transfert de compétences fluide.

Notre accompagnement permet également de générer des économies mesurables. Nous mettons en lumière des poches d’économies souvent ignorées : doublons de fournisseurs, processus inefficaces, non-conformité aux politiques, absence de pilotage… Grâce à une stratégie sur-mesure, les résultats concrets sont visibles dès la première année.

Enfin, nous facilitons la conduite du changement. Changer un outil de notes de frais ou revoir la politique voyage peut susciter des résistances. Nous savons comment anticiper, impliquer et accompagner les collaborateurs pour garantir l’adhésion.

Un accompagnement pensé pour durer

Chez SD Global Consulting, nous ne faisons pas de conseil ponctuel. Nous bâtissons des relations de confiance sur le long terme. L’objectif n’est pas seulement de réussir un projet, mais d’installer un cadre solide et évolutif, capable d’absorber les changements internes, les évolutions du marché ou les nouvelles réglementations.

C’est pourquoi nous mettons en place des dispositifs de suivi, de reporting et d’analyse continue. Parce qu’un bon programme T&E n’est pas figé : il doit s’ajuster, s’optimiser et s’adapter.

Si vous avez des questions concernant le Travel and Expense, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts. Nous serons ravis de vous aider à améliorer votre politique de voyage. Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact sur le site internet.

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